Commercial Data Servers AS

Oracle Support sikrer profesjonell hjelp og støtte i driftsmiljøer med høye krav til oppetid.
Alt på ett nivå – Med Oracle Premium Support fra CDS har alle kunder 24/7-tilgang til lokale
og høyt kvalifiserte SUN/Solaris-spesialister. Support-porteføljen dekker blant annet webserver-
applikasjoner, databaser, operativsystem og fysiske servere.
 

Oracle Premium Support for Software

Les her om Oracle prisbelønnede support for programvare.
 

Oracle Premium Support for Operating Systems

Oracle Premium Support for Operating Systems dekker oppdateringer, feilretting og ytelsesoptimalisering for operativsystemene i Oracles portefølje: Oracle Solaris, Oracle Enterprise Linux og Oracle VM.
Les mer. 
Oracle Solaris lisensieringsregler
 

Oracle Premium Support for Systems

Kombinert support som dekker både system (maskinvare) og operativsystem.
Les mer.

Hvor mange support-kontakter vil du ha i ditt driftsmiljø?

Tenk deg følgende scenario:

• Uhellet er ute, og en server går ned. Feilen må meldes, feilsøking iverksettes og det viser seg at en reservedel må skaffes til veie. 
• Serveren starter opp igjen, men operativsystemet har fått en konfigurasjonsfeil. Så nå må dette meldes til softwaresupport og feilsøkes. 
• Feilen utbedres, men det viser seg at databasen har korrupte data og vil ikke starte. Ny supporthenvendelse og ny feilsøking….

Med Oracle Premium Support ville du hatt kun ett sted å henvend deg, og én aktør å forholde deg til, for alt Sun/Solaris-utstyr i ditt driftsmiljø.
 

Så spørsmålet er stadig...
Hvor mange support-kontakter vil du ha i ditt driftsmiljø?

Kontakt CDS for mer informasjon om support, og hør mer om hvordan Oracle Premium Support passer inn i ditt driftsmiljø.